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        真實用戶體驗性能監控

        用數據的價值助力企業提升整體競爭力

        背景

        “用戶已經跑了,卻還不知道他們的體驗究竟是怎樣的!”在服務不可用方面,通常手機用戶會嘗試兩次,如果第三次依然出現同樣的問題,超過50%的人再也不會使用該應用。因此App性能優化是非常重要,某種程度上甚至超過了新功能的開發,開發者需要不斷完善和優化産品體驗來留住用戶。相較于桌面程序,App的架構更加複雜,可用資源相對更少,導致提高和維持快速准確的響應時間比桌面程序更加困難。

        根據博睿宏遠調查分析顯示,在影響移動App用戶體驗中,首當其沖的技術障礙就是崩潰。同樣面臨用戶體驗挑戰危機的是App視圖和內容加載的耗時問題。博睿宏遠通過多年深入鑽研移動App多種應用場景及用戶模型,結合主動式及被動式的監測方向,爲企業用戶打造整合了適合中國互聯網現狀的用戶感知性能一體化解決方案。

        解決方案

        主動性監測業務應用體驗

        全球超過15萬IDC、PC、手機監測節點任意分配,周期性主動探測,無死角呈現區域性真實用戶感知。業務場景包含浏覽、下載/上傳、直播推拉流、網絡等。

        移動APP主動式監測

        業內唯一一家實現移動APP非嵌碼主動式監測,1萬部真機在線測試移動業務全過程,自動化執行用例流程,全方位收集各步驟和元素網絡層性能指標。

        移動APP被動式監測

        全樣本用戶數據支撐,收集各類崩潰問題、元素問題及視圖卡頓等數據。強大的數據采集和報表系統支持多條件交叉查詢,助力企業迅速排查問題。

        浏覽器性能分析

        通過嵌入JS代碼的方式對浏覽器端的性能數據進行采集分析,深度定位每一名用戶訪問時出現的問題本源,持續優化網站性能。

        APP衆包測試

        配有海量專業的測試團隊以廣泛的覆蓋範圍在真實環境下提供兼容性測試、AB測試、BUG探索、用例執行、本地化測試等服務。

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